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Livraison de ma commande

Comment sont expédiés les colis ?

Tous nos colis sont expédiés sous 24 à 48 heures.
Pour la France métropolitaine, les colis sont envoyés en colissimo suivi 48h, et les colis de plus de 100 euros sont envoyés en colissimo recommandé avec signature.
Pour les autres pays, les colis sont envoyés en colis suivi, le délai de livraison varie selon le pays de destination (4 à 6 jours pour l’europe, 7 à 15 jours pour les DOM-TOM )

Vous souhaitez modifier l’adresse de livraison ?

Si la commande est encore en préparation, cela ne pose pas de problème, il vous suffit pour cela de nous téléphoner au 0534258156 pour nous indiquer l’adresse souhaitée. Nous ferons le nécessaire.

Si la commande a déjà été expédiée, il est hélas impossible de modifier l’adresse de livraison. Vous pouvez refuser le colis à l’arrivée de celui-ci, il nous sera alors retourné et il vous sera possible de choisir une nouvelle adresse de livraison (vous devrez par contre repayer les frais de port au tarif réel de l’affranchissement pour la destination souhaitée)

Vous n’avez toujours pas reçu votre commande ?

Nos colis sont généralement expédiés sous 24 à 48 en colissimo suivi 48h.
Commencez par vérifier le suivi de votre commande afin de voir ce qu’indique le site de coliposte et de vous assurer que le livreur n’est pas passé à un moment où vous n’étiez pas là (il arrive que le postier oublie de signaler son passage).
Il se peut qu’après plusieurs passages infructueux le colis vous attende déjà dans votre bureau de poste mais que le postier ne vous en ait pas informé.

Si le colis est marqué comme livré mais que vous n’avez rien reçu, vérifiez dans un premier temps auprès de vos voisins si le livreur n’aurait pas mis le colis dans la mauvaise boite aux lettres ou si quelqu’un n’aurait pas pris le colis pour vous suite à votre absence.

Dans le cas où cela ne serait pas le cas, prenez contact avec votre bureau de poste en leur indiquant le numéro de suivi du colis que vous avez reçu par mail ou que vous pouvez trouver dans la partie « suivre mes commandes »

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Livraison 48H!

Expédition en Colissimo Suivi sous 48h.

Discrétion assurée

Paquets neutres, sans indication sur le contenu ni la provenance.

Paiements sécurisés

CB, paypal, chèque, mandat postal, virement.

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Une équipe à votre écoute pour vous conseiller et vous aider de 9h à 18h du lundi au vendredi!

17/03/10 : Enormément de retours en stock au cours des 15 derniers jours: pendules, calices, grimoires, encens en grains, encensoirs, charbons japonais, encens en bâtons, brûle parfums, tarots, oracles, bols d'offrande, pentacles d'autel, bougies etc...

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